Gizlilik Politikası
Evalvia olarak, platformumuzu kullanan ziyaretçi ve müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası; sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya geri bildirim/çekiliş gibi modüllerimize katıldığınızda, verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
- Ad, soyad, iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
- Katılımcı olarak verilen sosyal medya kullanıcı adları
- Geri bildirim, puan, anket veya çekiliş katılım bilgileri
- IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, işlem zamanı
- Kurumsal müşteri paneli için; firma adı, yetkili adı, iletişim bilgileri
- Çekiliş veya kampanya kazananlarının ödül teslim adresi
2. Bilgi Toplama Yöntemi
- Doğrudan sizin tarafınızdan doldurulan formlar ve kayıtlar
- QR kod/bağlantı yoluyla katılımda verilen veriler
- Otomatik olarak toplanan teknik bilgiler (IP, cihaz vb.)
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Geri bildirim ve değerlendirme hizmetlerinin yürütülmesi
- Anket, çekiliş ve ödül işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Kullanıcı destek ve bilgilendirmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Platformun güvenliği ve performans analizi
- Hizmetlerin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
4. Bilgilerin Paylaşımı
- Kişisel bilgileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak, yalnızca hizmetin yerine getirilmesi, ödül gönderimi, teknik destek, yasal zorunluluklar ve istatistiksel analiz için gerekli olduğu durumlarda; altyapı/teknoloji sağlayıcılarımıza, ödül gönderimi yapan firmalara veya hukuken yetkili kurumlarla paylaşılır.
- Verileriniz üçüncü kişilere ticari amaçlarla aktarılmaz, satılmaz veya pazarlanmaz.
- Yurtdışında veri saklanması söz konusu ise, bu konuda açık rızanız alınacaktır.
5. Bilgi Saklama Süresi
Toplanan bilgiler, yasal zorunluluklar ve platformun hizmet ihtiyaçları doğrultusunda saklanır. Saklama süresi sonunda bilgiler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.
6. Çerezler (Cookies)
Platformumuzun doğru çalışabilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve istatistiksel analiz için çerezler kullanılabilir. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda bazı hizmetlerimiz kısıtlanabilir.
7. Veri Güvenliği
- Kişisel bilgilerinizin korunması için gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır.
- Veriler şifreli bağlantı (SSL) ile aktarılır ve yetkisiz erişime karşı korunur.
- Altyapımızda güvenlik duvarları, erişim logları ve yedekleme çözümleri kullanılır.
8. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında, kişisel verileriniz üzerinde dilediğiniz zaman bilgi alma, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanmasını talep etme ve itiraz etme haklarınız bulunmaktadır. Bu talepler için destek@evalvia.com adresine başvurabilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
Gizlilik politikamızda değişiklik yapılması halinde, güncel sürüm platformda yayınlanacaktır. Son değişiklik tarihi: 31.10.2025